İptal Politikaları

 

Esnek: Ödenen Miktarın 100% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 1 gün önce, Komisyon haricinde

  • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 24 saat önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama Cuma günü olacaksa, en geç bir önceki Çarşamba geceyarısı iptal işlemi yapılmalıdır.
  • Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, iptalden 24 saat sonraki kalınmayan günlerin ücreti geri iade edilir.
  • Eğer kiracı konaklama gününe 24 saatten az süre kala iptal ederse, kalınacak ilk günün ücreti iade edilmez.
  • Eğer kiracı konaklama gününden sonra iptal ederse, sadece iptal anından 24 saat sonraki günlerin ücreti geri iade edilir.
  • Temizlik ücreti varsa kiracı ve ilan sahibi arasinda anlaşılan, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
  • EkoKiralık'ın komisyon ücretleri geri iade edilmez.
  • Eğer kiracı veya ilan sahibinin birbirine karşı herhangi bir şikayeti olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde EkoKiralik'a şikayet konusu bildirilmelidir.
  • EkoKiralık iki taraf arasında gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
  • Rezervasyon, kiraci EkoKiralık'tan onay emaili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı onay emailini almamışsa EkoKiralık'la iletişim kurmalıdır.
  • Eğer kiracı veya ilan sahibinin birbirine karşı herhangi bir şikayeti olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde EkoKiralık'a şikayet konusu bildirilmelidir

Orta: Ödenen Miktarın 100% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 5 gün önce, Komisyon haricinde

  • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 5 gün önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama Cuma günü olacaksa, en geç bir önceki hafta cumartesi geceyarısı iptal işlemi yapılmalıdır.
  • Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, iptalden 24 saat sonraki kalınmayan günlerin ücretinin 50%'si geri iade edilir.
  • Eger kiracı konaklama gününe 5 günden az süre kala iptal ederse, kalınacak ilk günün ücreti iade edilmez. Ama geriye kalan günlerin ücretinin 50%'si geri iade edilir.
  • Temizlik ücreti varsa kiracı ve ilan sahibi arasında anlaşılan, bu ücret kiracı konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
  • EkoKiralık'ın komisyon ücretleri geri iade edilmez.
  • Eğer kiracı veya ilan sahibinin birbirine karşı herhangi bir şikayeti olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde EkoKiralik'a şikayet konusu bildirilmelidir.
  • EkoKiralık iki taraf arasında gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
  • Rezervasyon, kiracı EkoKiralık'tan onay emaili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı onay emailini almamışsa EkoKiralık'la iletişim kurmalıdır.
  • Eğer kiracı veya ilan sahibinin birbirine karşı herhangi bir şikayeti olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde EkoKiralık'a şikayet konusu bildirilmelidir

Sıkı: Ödenen Miktarın 50% geri iadesi – Konaklama yerine varıştan 7 gün önce, Komisyon haricinde

  • Konaklama gününün sabahı yerel saat 12:00'den 7 gün önce yapılmalıdır. Örneğin konaklama Cuma günü olacaksa, en geç bir önceki hafta Perşembe geceyarısı iptal işlemi yapılmalıdır.
  • Eğer kiracı konaklama yerine geldikten sonra erken çıkmak isterse, kalınmayan günlerin ücreti geri iade edilmez.
  • Kiracı ve ilan sahibi arasinda belirlenen ve anlaşılan bir temizlik ücreti varsa, bu ücret kiraci konaklama yerine girmediyse geri iade edilir.
  • EkoKiralık'ın komisyon ücretleri geri iade edilmez.
  • Eğer kiracı veya ilan sahibinin birbirine karşı herhangi bir şikayeti olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde EkoKiralik'a şikayet konusu bildirilmelidir.
  • EkoKiralık iki taraf arasinda gerekirse arabuluculuk yapar ve anlaşmazlıklarda son sözü söyleyen taraf olur.
  • Rezervasyon, kiracı EkoKiralık'tan konfirmasyon emaili alana kadar iptal olmuş sayılmaz. Eğer kiracı konfirmasyon emailini almamışsa EkoKiralık'la iletişim kurmalıdır.
  • Eğer kiracı veya ilan sahibinin birbirine karşı herhangi bir şikayeti olursa, konaklama yerine girişten 24 saat içinde EkoKiralık'a şikayet konusu bildirilmelidir